AGB's (Allgemeine Geschäftsbedingungen) 

Letzter Nachtrag vom 18.01.2025

Der Einkauf von Pilzbrutmaterial ist Vertrauenssache. Ich brauche mit meinem Qualitätsanspruch, meiner bescheidenen Betriebsgröße und auch vom Gesetz her keine vorgefertigten AGB's und auch nicht viel Kleingedrucktes, sondern biete ihnen eine ECHTE  ZUFRIEDENHEITSGARANTIE.

Im Klartext bedeutet das: Wenn Sie aus einem berechtigtem Grund unzufrieden sind, erstatte ich Ihnen unverzüglich ihr Geld zurück, ohne wenn und aber...
Diese Garantie ersetzt nicht die übliche Mängelhaftung, die jeder zugelassene Händler schon per Gesetz bieten muss, sondern bietet Ihnen zusätzlich die Sicherheit, auch wirklich die ertragreichsten und frischesten Stämme und die allerbesten Rohstoffe zu erhalten.

Ich gestehe Ihnen nämlich eine berechtigte Unzufriedenheit bereits zu, wenn eine bei mir eingekaufte Genetik bei Ihnen schwächer performt als ihre bisher verwendete, direkt vergleichbare, und am freien Markt zu einem ähnlichen Preis eingekaufte Linie. Somit haben Sie die Gewähr, für ihr Geld wirklich die besten am Markt erhältlichen Kulturen zu bekommen. Diese umfassende Garantie bietet Ihnen kein anderer
Myzelienhändler.

Sie erhalten von mir handwerklich produzierte, fachmännisch geprüfte Einzelanfertigungen von Pilzkulturen mit präzisem Herkunftsnachweis und garantiertem genetischen Alter (P-Wert), sowie Pilzzuchtmaterialien und
Rohstoffe vornehmlich europäischer oder US-amerikanischer Produktion.

Ich praktiziere ein präzises Monitoring für jede einzelne, in meinem Labor angelegte Kultur und bürge mit meinem Namen für die Herkunft der Linien und die Richtigkeit des P-Wertes, den ich für manche meiner Kulturen anführe.

Sollten Sie also aus irgendwelchen Gründen nicht mit meiner Ware, dem Versand oder meinem Geschäftsverhalten zufrieden sein, lassen Sie es mich bitte schnell wissen. Ich bin eher bestrebt, Sie als Dauerkunden zu gewinnen, statt Sie mit schlechtem Service oder minderwertiger Ware "abzufertigen".

Auch aus diesem Grunde bin ich mit der Weitergabe von Bonuskulturen nicht kleinlich. Beim Einkauf mehrerer Kulturen dürfen Sie immer mit zusätzlichen Arten rechnen, häufig sind das Neuvorstellungen oder Experimentalstämme seltenerer Arten, von der Schwierigkeit oder Temperaturführung her individuell angepasst
an die anderen Arten, die Sie bestellt haben.

Bedenken Sie bitte, daß nicht alle Pilzarten so schnell und aggressiv wachsen wie Austernseitlinge. Bei manchen Arten lässt sich manchmal nur schwer einschätzen, wie schlagkräftig das erworbene Myzel tatsächlich ist. Die Erfahrung zeigt, daß gerade bei Einsteigern oft andere Gründe für ausbleibendes oder langsames Anwachsen verantwortlich sind.

Bei einem so sensiblen Produkt wie lebendem Pilzmyzel und so geringen Versandkosten kann ich einen Temperaturschaden beim Transport, speziell im Hochsommer und Frostwinter nicht 100%ig ausschließen. Deshalb möchte ich Sie bitten, mich bei einem Nicht-Anwachsen der Kultur im Folgemedium sofort zu kontaktieren, damit wir zu einer Lösung und einem schnellen Pilzerfolg für Sie gelangen. Ich begleite Sie nach dem Kauf weiterhin mit Rat und Tat und gegebenenfalls auch mit kostenlosem Ersatz. Solange, bis der Pilz
auch bei Ihnen anwächst. Hand drauf!
 
Über meine email-Adresse: [email protected]  erreichen Sie mich jederzeit. Sie können auch jederzeit den Whatsapp-Button unten rechts benutzen. Da ich dieses Geschäft nur im Nebenerwerb betreibe, bitte ich um etwas Geduld für meine Antwort. In der Regel antworte ich Ihnen aber am selben Tag oder am Folgetag.

Ich möchte mich allerdings darauf verlassen können, daß sie wirklich in der Lage sind,
steril zu arbeiten, falls Sie Petrischalen einkaufen wollen. Zur Weiterverarbeitung meiner Reinkulturen auf Petrischalen ist steriles Arbeiten unerläßlich.
Sie benötigen eine Impfbox, einen Bunsenbrenner oder eine HEPA-Reinbank
sowie zumindest minimale Kenntnisse der sterilen Handhabung.

Wenn Sie das noch nicht gewährleisten können, bleiben Versuche mit meinen Kulturen auf Petrischalen experimentell. Kaufen Sie diese also besser nur ein,
wenn Sie angemessene Arbeitsbedingungen gewährleisten können.

Meine Flüssigbruten lassen sich auch ohne aufwändige Steriltechnik zu Körnerbrut oder Substrat verarbeiten. Gern unterstütze ich Sie bei Ihrem Vorhaben, sterile Verfahren zu erlernen. Die Vorteile vollsteriler Methoden sind offensichtlich.
Trauen Sie sich, mich anzusprechen!

Ich achte beim Verpacken Ihrer Ware genau auf eine ausreichende Polsterung Ihrer empfindlichen Artikel und verstärke Ober- und Unterseite des Kartons noch ggfs. durch das Einfügen von Zwischenböden. Alle bruchempfindlichen Artikel werden zudem in belastbarer Umverpackung (versiegelte Taschen aus Noppenfolie) geliefert.
Die Reklamationsrate wegen unsachgemäßer Verpackung und einem damit verknüpften Transportschaden liegt in meinem Shop bei 0,0 %.

Nehmen Sie trotzdem bitte nie einen verknickten, verbeulten oder sonstwie beschädigten Karton an! Die Möglichkeit eines Transportschadens ist nicht auszuschließen! Verweigern Sie die Annahme und überlassen Sie bitte mir die Auseinandersetzung mit dem Versanddienstleister. Informieren Sie mich bitte
recht schnell über den Umstand der Nichtannahme, damit eine Ersatzlieferung unmittelbar erfolgen kann.

Falls Sie in einem äußerlich intakten Paket später trotzdem beschädigte oder mangelhafte Ware vorfinden, bitte ich Sie, die erhaltenen Artikel mit Fotos zu dokumentieren, damit ich Ihnen auch in diesem Fall schnellstens Ersatz leisten kann.

Ich verspreche Ihnen, daß sie auch bei einer eventuellen Meinungsverschiedenheit später nicht bereuen, mit mir gehandelt zu haben.

Ich bin verpflichtet, Sie darüber zu informieren, dass im Hinblick auf die sog. Online-Streitbeilegung seitens der Europäischen Kommission eine entsprechende Online-Plattform bereit gehalten wird. Diese Plattform können Sie unter folgendem Link abrufen: Online Streitbeteiligungs Plattform  https://ec.europa.eu/consumers/odr/