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LIEFERBEDINGUNGEN
VERSANDINFORMATIONEN
Aktuelle Version vom 23.08.2023
Unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-Email meines Jimdo-Shopsystems. In dieser sind die Einzelheiten Ihrer Bestellung und insbesondere auch der erfolgreich abgeschlossene Bezahlvorgang dokumentiert.
⚠️ Wichtig: Wenn Sie diese Bestätigungs - Email nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner und danach Ihren PayPal-Account. In seltenen Fällen kann es vorkommen, daß der Bezahlvorgang im Shop über PayPal scheinbar erfolgreich abgeschlossen wurde, PayPal jedoch aus verschiedenen Gründen den Transfer verweigert, ohne Sie oder mich darüber mit einer Fehlermeldung in Kenntnis zu setzen.
Dann erscheint es so, als wäre der Bezahlvorgang abgeschlossen, ihre Bestellung wird aber nicht an mein Shopsystem weitergeleitet und PayPal belastet Ihnen auch keine Zahlung an mich. Aus diesem Grunde erhalten Sie dann auch keine Bestätigungs-Email meines Shopsystems. Ihre Order wird dann nicht von mir bearbeitet, weil
mein Shopsystem die Bestellung gar nicht angenommen hat.
Hauptgrund für Pannen beim Zahlungsvorgang mit PayPal sind meist unzureichende Internetverbindungen, veraltete Computer oder verschiedene Browser wie Safari. Es kann auch ein ungeklärter Konflikt mit PayPal vorliegen, für den möglicherweise (aber nicht zwingend) Sie selber verantwortlich sind. Kontaktieren Sie mich bitte unverzüglich, wenn Ihnen PayPal als mein Zahlungsdienstleister keine Bestellung ermöglicht.
Andere Zahlungsmethoden wie Banküberweisungen oder die Übergabe der Sendung gegen Nachnahme (Direkte Barzahlung an den Postboten) sind jederzeit möglich, sie erfordern jedoch eine kurze Kontaktaufnahme mit mir. Nutzen Sie dazu bitte mein Kontaktformular oder den WhatsApp-Button unten rechts.
Innerhalb Deutschlands versende ich ausschließlich verfolgungsfähige Maxibriefe/Päckchen/Pakete mit Deutsche Post DHL oder UPS.
EU-Länder beliefere ich grundsätzlich mit DHL oder UPS.
Sendungen in die Schweiz gehen stets per UPS auf die Reise.
Für Sendungen nach außerhalb Europas arbeite ich mit UPS oderFEDEX .
⚠️ Bedenken Sie bitte, daß nicht alle Waren sofort nach Bestellung versandt werden,
da ich manche Produkte erst auf Ihre Bestellung hin frisch ansetze.
⚠️ Wenn Sie neben ganz frisch für sie angelegten Kulturen beim gleichen Einkauf auch noch andere, sofort versandfertige Produkte wie Flüssigmyzel oder Zuchtzubehör erwerben, werden diese zusammen verschickt, sobald die frisch anzulegenden Kulturen versandbereit sind. (In der Regel 14-21 Tage nach Bestellung)
⚠️ Bedenken Sie bitte auch, daß sich der Versand von Lebendkulturen bei Extremtemperaturen im Hochsommer oder Frostwinter verzögern kann. Sie können im Hinweisfeld bei der Bestellung vermerken, ob Sie den schnellstmöglichen Versand trotz Extremtemperaturen wünschen. Der Versand erfolgt dann allerdings auf Ihr eigenes Risiko.
Ich schicke Ihnen spätestens am Tag des Versands die Sendungsnummer mit einem kurzen Hinweis darauf, wann die Sendung an den Dienstleister ausgehändigt wird, und einen Direktlink auf die Sendungsverfolgung des Transportdienstleisters.
Sie können sich bei allen eingesetzten Diensten sehr schnell ein privates Konto anlegen und darin Ablageorte oder Umleitungen (zu Nachbarn, in angeschlossene Shops oder Postämter) einrichten. In einigen Regionen bieten meine Dienstleister sogar präzise Informationen, wann genau die Anlieferung erfolgt.
Die Versandbestätigung mit der Sendungsnummer erhalten Sie von meinem Shopsystem. Bitte lesen Sie unbedingt auch die darin enthaltene persönliche Zusatzinfo! Eine Antwort auf diese email ist nicht möglich, kontaktieren Sie mich für Nachfragen bitte einfach über mein Kontaktformular oder über den WhatsApp-Button unten rechts.
Bitte nehmen Sie niemals beschädigte Packstücke an, sondern verweigern Sie die Annahme und überlassen Sie mir grundsätzlich die Auseinandersetzung mit dem Transportdienstleister. Falls eine beschädigte Sendung während Ihrer Abwesenheit zugestellt wurde, dokumentieren Sie bitte den Schaden und setzen Sie sich unmittelbar mit mir in Verbindung.
Internationale Sendungen können Zöllen, Steuern und anderen Gebühren unterliegen, die nicht im Gesamtpreis enthalten sind.
Ab einem gewissen Mindestbestellwert (Deutschland € 80.-, EU-Länder € 100.-, weltweit € 300.-) entfallen die Versandkosten.
⚠️ KEIN VERSAND in Kriegsgebiete und in folgende Staaten: Afghanistan, Iran, Quatar, Russische Föderation, Weissrussland, Nordkorea, China, Vatikanstadt und nach den Philippinen. Die von meinem Webhoster angezeigte Länderliste weiter unten ist NICHT gültig. Aufgegebene Bestellungen aus o.a. Ländern werden zurückgewiesen.