LIEFERBEDINGUNGEN / VERSANDINFORMATIONEN
zuletzt bearbeitet am 07.02.2025
Die bei den Artikeln angegebene Lieferzeit ist die Frist, bis zu der ich die Ware an den Versanddienstleister bereitstelle. Rechnen Sie vorsichtshalber mit weiteren 2-3 Tagen, bis die Lieferung zugestellt wird. In der Regel versende ich sofort lieferbare Artikel
wie Flüssigbruten und Substratanteile schnellstmöglich, d.h. am selben Tag oder
am Folgetag. Bei Extremwetterlagen wie im Hochsommer und Frostwinter bin ich sehr zurückhaltend mit dem Versand von Lebendkulturen, eine sich dadurch
eventuell verzögernde Lieferung kann ich deshalb nicht ausschließen.
In diesem Shop gibt es pauschal angesetzte Versandkosten
(und ab einem gewissen Mindesteinkauf sogar komplette Versandkostenfreiheit).
Meine sehr knapp kalkulierten Frachtkosten bleiben unverändert,
auch wenn Sie schwerere Produkte wie Substratanteile o.ä. einkaufen.
Deutschland: € 5.-/ ab € 80.- Mindesteinkauf versandkostenfrei
EU-Länder : € 10.-/ ab € 100.- Mindesteinkauf versandkostenfrei
Andere Länder Europa: € 35.-/ ab € 200.- Mindesteinkauf versandkostenfrei
Weltweit: € 40.-/ ab € 300.- Mindesteinkauf versandkostenfrei
Ich versende Bestellungen bis 2 Kg mit verfolgungsfähigen Packstücken
per Deutsche Post DHL, Hermes oder UPS. Schwerere Pakete werden
(ebenfalls trackingfähig) mit Hermes oder DPD auf die Reise geschickt.
Sendungen in die Schweiz und nach außerhalb Europas werden grundsätzlich
nur per UPS versandt.
⚠️ Bedenken Sie bitte, daß nicht alle Waren sofort nach Bestellung versandt werden,
da ich manche Produkte wie Petrischalen oder Körnerbruten erst auf Ihre Bestellung hin frisch ansetze. Buchen Sie ggfs. einen gesonderten Versand ihrer sofort lieferbaren Produkte, indem Sie die Ware, die ich extra für Sie anlege,
gesondert einkaufen.
⚠️ Wenn Sie neben ganz frisch für sie angelegten Kulturen beim gleichen Einkauf auch noch andere, sofort versandfertige Produkte wie Flüssigmyzel oder Zuchtzubehör erwerben, werden diese zusammen verschickt, sobald die frisch anzulegenden Kulturen versandbereit sind. (In der Regel 14-21 Tage nach Bestellung)
⚠️ Bedenken Sie bitte auch, daß sich der Versand von Lebendkulturen bei Extremtemperaturen im Hochsommer oder Frostwinter verzögern kann.
Ich prüfe während dieser kritischen Phasen individuell aufgrund der Wettervorhersage, ob ein Versand möglich ist oder nicht, da ich grundsätzlich
die Garantie für das Anwachsen meiner Kulturen übernehme.
⚠️ Sie erhalten auf jeden Fall eine Benachrichtigung per email, falls Lieferfristen
aufgrund von ungünstigen Außentemperaturen oder anderen Umständen nicht eingehalten werden können. Sie können auch einen temperierten Versand buchen, dann erfolgt die Zustellung garantiert innerhalb der angekündigten Lieferfrist.
Über mein Shopsystem schicke ich Ihnen spätestens am Tag des Versands per email die Sendungsnummer mit einem kurzen Hinweis darauf, wann die Sendung an den Dienstleister ausgehändigt wird. Ein integrierter Direktlink auf die Trackingseite des Transportdienstleisters zeigt Ihnen den Versandstatus präzise an.
Sie können sich bei allen eingesetzten Diensten sehr schnell ein privates Konto anlegen und darin Ablageorte oder Umleitungen (zu Nachbarn, in angeschlossene Shops oder Postämter) einrichten. In einigen Regionen bietet mein Dienstleister DHL sogar genaue Informationen, wann präzise die Anlieferung erfolgt.
Bitte lesen Sie unbedingt auch die in der Versandbestätigung ggfs. enthaltene
persönliche Zusatzinfo! Kontaktieren Sie mich für Nachfragen bitte
über mein Kontaktformular oder über den WhatsApp-Button unten rechts.
Bitte nehmen Sie später niemals beschädigte Packstücke an, sondern verweigern Sie die Annahme. Überlassen Sie mir bitte grundsätzlich die Auseinandersetzung mit dem Transportdienstleister. Falls eine beschädigte Sendung während Ihrer Abwesenheit zugestellt wurde, dokumentieren Sie bitte den Schaden
und setzen Sie sich unmittelbar mit mir in Verbindung.
Internationale Sendungen können Zöllen, Steuern und anderen Gebühren unterliegen, die nicht im Gesamtpreis enthalten sind.
⚠️ KEIN VERSAND in Kriegsgebiete und in folgende Staaten: Israel, Afghanistan, Iran, Russische Föderation, Weissrussland, Nordkorea, VR China, Vatikanstadt
und nach den Philippinen.
⚠️ Die von meinem Webhoster Jimdo weiter unten angezeigte Länderliste
ist NICHT GÜLTIG. Aufgegebene Bestellungen aus o.a. Ländern werden
sofort zurückgewiesen.
WICHTIGE INFORMATIONEN ZUM BESTELLVORGANG
Unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-Email meines Jimdo-Shopsystems. In dieser sind die Einzelheiten Ihrer Bestellung und insbesondere auch der erfolgreich abgeschlossene Bezahlvorgang dokumentiert.
⚠️ Wichtig: Wenn Sie diese Bestätigungs - Email nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner und danach Ihren PayPal-Account. In seltenen Fällen kann es vorkommen, daß der Bezahlvorgang im Shop über PayPal scheinbar erfolgreich abgeschlossen wurde, PayPal jedoch aus verschiedenen Gründen den Transfer verweigert, ohne Sie oder mich darüber mit einer Fehlermeldung in Kenntnis zu setzen.
Dann erscheint es so, als wäre der Bezahlvorgang abgeschlossen, ihre Bestellung wird aber nicht an mein Shopsystem weitergeleitet und PayPal belastet Ihnen auch keine Zahlung an mich. Aus diesem Grunde erhalten Sie dann auch keine Bestätigungs-Email meines Shopsystems. Ihre Order wird dann nicht von mir bearbeitet,
weil mein Shopsystem die Bestellung gar nicht erst angenommen hat.
Hauptgrund für Pannen beim Zahlungsvorgang mit PayPal sind meist unzureichende Internetverbindungen, veraltete Computer oder verschiedene Browser wie Safari.
Es kann auch ein ungeklärter Konflikt mit PayPal vorliegen, für den möglicherweise (aber nicht zwingend) Sie selber verantwortlich sind. Kontaktieren Sie mich bitte unverzüglich, wenn Ihnen PayPal als mein Zahlungsdienstleister
keine Bestellung ermöglicht.
Andere Zahlungsmethoden wie Banküberweisungen oder die Übergabe der Sendung gegen Nachnahme (Direkte Barzahlung an den Postboten) sind jederzeit möglich, sie erfordern jedoch eine kurze Kontaktaufnahme mit mir. Nutzen Sie dazu bitte mein Kontaktformular oder den WhatsApp-Button unten rechts.